ضمان

يغطي الضمان الخاص بنا جميع أعطال الأجزاء وعيوب المصنع وتحتفظ شركة myFirst Tech بالحق في تعديل أو تعديل شروط وأحكام هذا الضمان دون إشعار مسبق.

1. فترة الضمان

منتجاتنا مغطاة بضمان لمدة عام واحد من تاريخ الشراء. يغطي هذا الضمان جميع المشتريات التي تم إجراؤها من خلال متاجر البيع بالتجزئة والموزعين وأيضًا في متجرنا الرسمي. وتغطية بطارية المنتجات صالحة لمدة 6 أشهر فقط.

إذا تم شراء المنتج أثناء الحملة الترويجية، فستتم تغطية هذه المنتجات 30 يوما فقط.

تبدأ فترة الضمان من تاريخ شراء المنتج. فاتورة الشراء الأصلية (إيصال المبيعات أو تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني)، والتي توضح تاريخ الشراء ووصف المنتج، هي دليلك على تاريخ الشراء.

2. إجراءات المطالبة بالضمان

ليست هناك حاجة للتسجيل ويرجى الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصلية (إيصال المبيعات أو رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني). إذا تم استلام المنتج كهدية، فقد تظل بحاجة إلى إثبات الشراء حتى تحصل على ضمان لمدة عام واحد على المنتج.

(أ) كيفية تقديم المطالبة بالضمان

يمكنك تقديم مطالبة بالضمان خلال فترة الضمان وفقًا للإجراءات الموضحة أدناه، بشرط أنه لن يحق لك المطالبة بالضمان إذا كان منتجك أو عيبك يقع ضمن أحد الاستثناءات ضمن "القسم 3 - استثناءات وقيود الضمان" من هذا الضمان.

إذا واجهت أي مشكلة مع منتجك، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا من صفحة اتصل بنا واتبع تعليماتنا بشأن إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لا يشمل هذا الضمان ملحقات المنتج وأي منتج تمت إزالة الرقم التسلسلي منه. بالإضافة إلى ذلك، لا يغطي هذا الضمان أيًا مما يلي؛ ومع ذلك، قد تكون ساعتك مؤهلة للخدمة خارج الضمان مقابل رسوم.

• الأضرار العرضية التي يتعرض لها المستخدم (على سبيل المثال، السقوط أو كسر الشاشة، أو تسرب المياه، أو انسكابات المياه، وما إلى ذلك)
• الأضرار التجميلية (مثل الخدوش، والخدوش، والصدمات، والجرجر، والخدوش، والرقائق، وما إلى ذلك)
• التآكل الطبيعي (على سبيل المثال، التغيرات الجمالية التي تحدث أثناء التآكل الطبيعي والشيخوخة، وتغير لون سوار المعصم، والأشرطة المكسورة، وما إلى ذلك)